Cijena proizvoda
Cijene u e-trgovini iskazane su s PDV-om i vrijede u trenutku narudžbe. Kontinuirano ažuriramo cijene i zadržavamo pravo pogreške.
Ako ste obveznik PDV-a, kupujete bez PDV-a. Unesite svoj PDV broj prilikom izrade narudžbe i PDV će biti uklonjen iz vaše narudžbe.
Uvjeti poslovanja
Ovi Opći uvjeti poslovanja (dalje u tekstu OU) odnose se na kupnju u online trgovini www.fotomaterial.sk, kojom upravlja Alena Čiffáryová, Vojenská 77, 93401 Levice, ID: 37082469, PDV ID: 1043459461, PDV ID: SK1043459461, ID tvrtke. registar: 105-22280, područni ured Levice (u daljnjem tekstu Operater).
Općim uvjetima definiraju se i pobliže utvrđuju prava i obveze Operatera kao prodavatelja i Kupca kao kupca (u daljnjem tekstu Kupac). Svi ugovorni odnosi između operatera i korisnika regulirani su slovačkim pravom. Kupac je potrošač.
Potrošač je svaka fizička osoba koja izvan okvira svoje poslovne djelatnosti ili samostalnog obavljanja profesije sklopi ugovor s Operaterom ili na drugi način s njime posluje. Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da je prije sklapanja ugovora upoznat s ovim Općim uvjetima i da se s njima izričito slaže, u verziji važećoj i na snazi u trenutku slanja narudžbe.
Prezentacije proizvoda postavljene na web sučelju trgovine www.fotomaterial.sk isključivo su informativne prirode. Roba se naručuje stavljanjem odabrane robe u košaricu i ispunjavanjem narudžbenice. Prije slanja narudžbe, Kupac može provjeriti sve unesene podatke te ih eventualno promijeniti ili modificirati. Kupac vrši narudžbu klikom na gumb "Plati sada". Nakon ove radnje, nalog se ne može naknadno mijenjati ili modificirati. Kupoprodajni ugovor se ne sklapa slanjem narudžbe Kupcu. Kupoprodajni ugovor nastaje u trenutku kada Operater potvrdi narudžbu Kupca. U tom trenutku između Kupca i Operatera nastaju međusobna prava i obveze definirane kupoprodajnim ugovorom i ovim Općim uvjetima koji su njegov sastavni dio. Prema Građanskom zakoniku, isključeno je sklapanje kupoprodajnog ugovora bez dogovora o svim njegovim zahtjevima predviđenim Građanskim zakonikom. Nakon izvršenja narudžbe, Kupcu će bez odgađanja biti poslana e-mail potvrda narudžbe.
Vlasništvo robe Ugovorom o kupoprodaji Operater se obvezuje Kupcu predati robu koja je predmet kupnje i omogućiti mu stjecanje vlasništva nad istom, a Kupac se obvezuje preuzeti robu i platiti kupoprodajnu cijenu Operater. Operater zadržava pravo vlasništva nad predmetom, a kupac postaje vlasnik tek nakon pune uplate kupoprodajne cijene. Operater će robu predati Kupcu zajedno s pripadajućim dokumentima i omogućiti mu stjecanje vlasništva nad robom u skladu s ugovorom. Roba je predana kupcu u trenutku kada mu je prijevoznik preda.
Prodavatelj zadržava pravo ne potvrditi kupčevu narudžbu ili pravo odustati od već sklopljenog ugovora o kupoprodaji ako utvrdi da je cijena naručene robe navedena na web stranici prodavatelja kao posljedica očite tehničke ili druge pogreške, posebno zbog znatno nižeg iznosa u odnosu na uobičajeni iznos, a kod robe nije bilo posebne obavijesti o posebnoj akciji ili popustu za takvu robu.
Načini dostave: slanjem paketa direktno na adresu špediterske tvrtke ili slanjem paketa na mjesto dostave špediterske tvrtke.
Odustajanje od kupoprodajnog ugovora
Pri kupnji putem Interneta imate pravo prema Zakonu br. 102/2014 Zb. o zaštiti potrošača odustati od kupoprodajnog ugovora u roku od 14 dana od trenutka preuzimanja robe, bilo na preuzimanju ili od transportne službe.
Ukoliko želite reklamirati robu, kontaktirajte nas putem e-maila: fotomaterial@fotomaterial.sk. Tada možete poslati robu na Fotomaterial.sk, Cesta na Senec 18, 82104 Bratislava, Slovakia. Nakon što primimo i pregledamo robu, izvršit ćemo povrat vaše uplate.
U slučaju odustajanja od ugovora, robu je potrebno predati neoštećenu, bez znakova korištenja i istrošenosti, u originalnom pakiranju i s kompletnim priborom. U slučaju nepoštivanja ovih uvjeta, imamo pravo primijeniti naknadu za umanjenje vrijednosti vraćene robe u obliku odbitka od iznosa koji Vam vraćamo.
Pritužbe
Reklamacija se odnosi na robu s tvorničkim nedostatkom koji se očituje unutar jamstvenog roka od 24 mjeseca, ako jamstveni rok proizvođača nije duži (npr. 5 godina u slučaju Kalahari foto torbi). Jamstveni rok počinje teći od trenutka kada kupac primi robu. Jamstvo se ne odnosi na robu oštećenu nestručnim rukovanjem ili lošim skladištenjem, kao ni na robu istrošenu normalnom uporabom.
U slučaju pritužbe, kontaktirajte nas unaprijed telefonom na +421 917 736899 ili e-poštom na fotomaterial@fotomaterial.sk.
Dat ćemo vam upute na koju adresu trebate poslati paket.
Trenutno vrijedi (kolovoz 2024.) povratnicu poslati putem Hrvatske pošte na adresu:
Packeta International s.r.o – HR post (NSC)
96007645 - fotomaterial.sk
Poštanska 9
10410 Velika Gorica
Međutim, to se može promijeniti, stoga nas kontaktirajte prije povrata paketa!
Nakon primitka robe, izvršit ćemo povrat novca, reklamirati robu kod proizvođača ili vam odmah poslati novi komad (procedura ovisi o vrsti robe).